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慧学案例

“比价悬赏”商业宣传的法律性质

浏览次数:1583 发布时间:2015-03-04


【案情回放】

  甲公司系重庆市一大型家居商场(以下简称乙商场)的管理者。2012年国庆节前后,甲公司将大量《特供手册》、《导购手册》等宣传手册置于乙商场内,供人取阅。《特供手册》载明:2012年9月30日至10月7日,“全城来比价,差价10倍赔偿”,对于同一商品,消费者如发现该商场销售的价格高于同城其他任何市场的,甲公司将给予10倍差价的赔偿;举报后查证属实的,则奖励1000元。《导购手册》还进一步明确了“同一商品”系指“同一品牌、同一材质、同一规格、同一款式、同一型号的单件或套件商品”。

  活动期间,周某先后在其他市场和乙商场购买了符合甲公司指定条件且数量相同的“柏高地板”并支付货款,两批商品的总价款相差1282元;周某还就此向甲公司举报,但双方就支付报酬未能达成一致,不久,周某将两批地板均办理了退货。后周某诉至法院,要求甲公司按约定支付报酬。

  重庆市渝北区人民法院经审理认为,被告的“比价悬赏”商业宣传系悬赏广告,原告完成了被告指定的差价比较行为和举报行为,双方形成了悬赏合同法律关系,且该合同业已生效,故原告的诉讼请求应当予以支持。判决:被告按原告购买商品总价款差价的10倍和奖金共计13820元向原告支付报酬。该判决已生效。

 【 评析】本案中,关于10倍差价以及与奖金是否一并适用问题,应当按照原告的理解,被告应当同时向原告支付其所购买商品总价款的10倍差价和奖金。被告作为大型公司,拥有或应当拥有各种专业团队,包括高素质法律专业团队,有充分时间对自我拟定的悬赏广告可能产生的法律后果进行预判,有充分时间对悬赏内容进行严格的审查以确保准确、明晰,否则,其理应承担不利后果;被告开展“比价悬赏”活动,其目的是为了更广泛地吸引消费者,更快速地占据和拓展市场、提升市场竞争力。事实上,对于被告而言,若其能自觉向原告按照购买商品总价款的10倍差价支付报酬并支付奖金,其所收获的正面广告效应,远比斤斤计较或讨价还价更明显;相反,因为被告拒绝向原告支付报酬,有违基本的商业诚信,其负面效应不言而喻,其活动能否达到预期效果就不得而知。而对于原告而言,仅仅获得商品单价的10倍差价,甚至奖金也不一并支付,这样有失公平,有损原告对被告的信赖利益。基于此,法院按照原告的理解进行裁判,实属公平。

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